智能客房控制系统为酒店创造的价值

发表时间:2020-04-24 15:24

酒店智能控制系统的使用是未来高端酒店的主要发展方向,智控大师把客房控制系统打造成兼具时尚、科技、节能和个性化的酒店产品。那么智能化的酒店客房控制系统究竟能够为酒店创造什么价值?

1、综合节能效益明显

通过使客房控制系统能够对客房及其他区域空调末端进行智能化的网络远程操控,短期的空调节能效果可能并不明显,但是长期下来节能效果十分可观。此外,酒店客房控制系统通过对灯光、电器的智能控制并对不同身份的工作人员进行权限设置,杜绝非法取电的情形发生。

2.全面提高酒店管理水平

客房控制系统能够提升服务人员的管理效率,客房控制系统全面检测客房的服务状态。当客人有退房、清洁等需求时,客房控制系统能够发出警报并对服务人员的响应时间进行可观的记录,便于对酒店人员进行考核。系统软件的使用在无形中也为服务人员和住客搭起了沟通的桥梁。

3.提升酒店的档次及影响力

相关部门对于酒店星级的评价主要从酒店的智能化程度、舒适程度、节能量等几个方面进行。酒店选择好的客房控制系统从根本上提高了酒店的智能化程度,节能效果也就不言而喻。所以使用客房控制系统的酒店从某些方面提升了酒店的档次以及品牌影响力。

酒店行业的崛起得益于经济的发展,许多企业员工需要经常出差,那么使用客房控制系统的智能化酒店成为了首选。客房控制系统为酒店带来了巨大的经济价值,提高了酒店的入住率,使其成为行业内的标杆,更重要的是为住客提供了舒适的居住环境。


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长沙智控大师为酒店行业打造智能客房控制系统特点:


酒店客房控制系统可实现的功能

一、预订入住

预订房间:酒店前台管理软件点击“预订XX房间”模式,上位机软件显示该房间的预定信息。

办理入住:酒店前台管理软件点击"入住XX房间"模式,远程控制门牌指示灯背光点亮,温控系统进入出租态,如果客人10分后未到房间,空调自动转入低速运行。

二、身份识别

欢迎模式:当客人打开房门,廊灯自动亮起进入,自动播放30秒欢迎背景音乐;插卡后受控电源开启,房间各灯由门口到房内依次点亮,遮阳窗帘自动开启,温控系统进入入住状态,使客人有宾至如归的感觉。

取卡:客人出门后,拔走门禁卡,系统自动关闭纱帘及遮阳帘,延迟20秒(可设)后关闭所有电器,门牌指示灯熄灭,温控系统进入出租态。

回房插卡:客人回房时插上门禁卡,温控系统自动恢复客人拔卡前的设定状态运行。

三、节能温控

通过智能温控实现酒店节能,降低能源成本。温控器可显示室内温度并自动调节房间温度,入住客人插卡后,温控系统进入入住状态,按默认设定温度运行,使客房在客人进入时已达到舒适温度,如果客人进行了手动设定,则按客人设定温度运行。

空房状态:冬季运行不低于18℃(可总台设定),夏季运行不高于28℃(可总台设定),风机不运行;

出租状态:默认设定温度为26℃(可设定),风机自动运行.客人可以手动调节温控器的设定温度及风机的风速。

出租无人状态:冬季运行不低于18℃(可总台设定),夏季运行不高于28℃(可总台设定),风机自动运行;

如房间长期空置,每隔4小时排气扇自动开启5分钟,保持房间空气清新。

窗开超过三分钟空调自动关闭,窗关空调恢复原有运行模式。

门开超过三分钟空调自动关闭,门关空调恢复原有运行模式。

四、客房控制

智能门口显示器:在房门外配置智能门口显示器,上面有请清理,请稍候,请勿打扰,及门铃等指示灯,触摸式面板,按下后客房内门铃响起。

灯光控制:通过各种开关,控制廊灯、房灯、卫生间灯、可调光阅读灯等房间常用灯光,采用纯铝合金拉丝面板,外观时尚大气。

镜前灯控制:通过开关可控制镜前灯的开闭。

电动窗帘:通过开关模块可直接控制窗帘及纱帘的开闭,并可与欢迎模式串联(客户插卡后灯光依次亮起,最后窗帘自动打开)。

请清理:客人按下请清理后,门口清理显示灯亮起,同时在客控软件上显示,提醒服务人员及时响应客人的服务请求,客人即使出外办事回酒店后也能看到清洁整齐的环境,服务人员清理后指示灯灭,系统提示消失。

请勿扰:客人按下勿扰后,门口勿扰显示亮起,同时在客控软件上显示,“勿扰”与“清理”和“门铃”互锁。即勿扰时,清理显示和门铃按钮无效,按总控开关关闭所有灯光时自动点亮勿扰。

请稍候:客人在卫生间时,有客来访(即门铃响),可按“请稍候”按键,房内外“请稍候”指示灯亮起,提醒门外客人请稍候。开启房门后指示灯灭。

洗衣服务:按下此开关时开关上LED指示灯亮,然后传送至系统软件,提醒服务人员进行处理。

红外感应:卫生间通过红外探测器控制灯光,探测有人时自动打开照明灯和排气扇,探测无人时自动关闭灯光及排气扇。

门磁:客房门框、衣柜门、阳台门、保险柜安装门磁,通过门磁与可控系统连接,经网络传送至客控软件显示房间各门的开关信息。

叫醒服务:通过客控软件设置后,到预约时间系统自动启动语音盒,鸟叫及蟋蟀声催醒客人,此时遮阳窗帘及廊灯可自动打开。

SOS呼救:若客人发生意外需要救助,可按动SOS紧急呼救开关,房外“紧急呼救”灯闪亮,客控系统报警。呼救时不可实现请勿扰请求。

报警:当酒店发生火灾时,酒店管理人员手动或系统自动启动所有客房语音盒发出火灾报警声 。

五、夜间总控

客人休息时按下床头总控按键,关闭受控电源(夜灯除外),此时房间进入睡眠模式,门铃锁止,勿打扰指示灯亮;空调进入睡眠节能模式,按照预设温度运行,风机低速运行。如客人不需要夜灯,则按夜灯开关关闭夜灯。起夜时按任意键夜灯亮,再按其它键则打开相应受控灯。

六、多媒体接入

将电视后面的HDMI、USB、音视频接口引到办公桌前的面板,让客人可以直接在办公桌前将多媒体设备和电视进行连接。

七、个性化服务

通过领先的多媒体技术,运用多媒体信息发布系统,酒店可自主编辑播放内容,客人利用客房内的多媒体电视屏幕,只需轻触遥控器,酒店周边的衣食住行等实用信息就可一览无遗,不出房门即可实现订餐、票务预订、叫车出游、电影欣赏等个性化服务。

八、 信息搜集

客控系统创新的信息搜集功能可帮助酒店及时统计一定时间段(如月、季、年)内每个客房的入住率、用电耗能等基本数据,方便酒店进行有效信息统计管理。

九、预先退房

客人按下退房按钮,预退房指示灯点亮,即刻传送至前台及客服中心电脑,同时前台电脑上会有声光提示该房间请求退房,信息传送到系统软件,服务人员到该客房进行清理并通知前台打印出帐单,服务人员可以提前进行结账工作,节省顾客在前台等待退房的时间。按下请求退房服务开关后,勿扰指示自动关闭。客人办完退房手续,前台点击"XX房间退房"模式,远程控制门牌背光熄灭,温控系统进入无租态,



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